Allmänna villkor
Senast uppdaterad: juni 2026
1. Tjänsten
Avsked förmedlar direktkremering till fast pris 13 900 kr i Skåne (Malmö, Lund, Helsingborg och kringliggande kommuner). I priset ingår: transport från bårhus till krematorium, naturkista samt kremation. Urna och hämtning av aska ingår.
2. Bokning
Bokningen är preliminär tills en rådgivare bekräftat den per telefon (inom 4 timmar på vardagar). Avtal sluts först när fullmakt och samtycke signerats av dödsbodelägare.
3. Betalning
Faktura skickas efter genomförd kremation med 30 dagars betalning. Delbetalning via Klarna planeras men erbjuds inte under soft launch.
4. Ångerrätt
Eftersom tjänsten är personlig och tidskritisk gäller inte distansavtalslagens 14-dagars ångerrätt efter att kremationen påbörjats. Innan dess kan bokningen avbokas utan kostnad.
5. Tillägg
Transport utanför Skåne, specialkista eller liknande tilläggstjänster offereras separat och faktureras enligt överenskommelse.
6. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av krematoriets kapacitet, myndighetsbeslut eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
7. Klagomål
Kontakta oss på hej@avsked.se. Är du inte nöjd kan ärendet hänvisas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).